Способы оплаты:
- Наличными в студии при самовывозе;
- Банковской картой в салоне при самовывозе;
- Выезд курьера для приема оплаты наличными на адрес, отличный от адреса доставки (согласовать с менеджером контакт-центра).
В салоне:
- При оформлении заказа на сайте менеджер свяжется с вами в рабочее время чтобы подтвердить заказ и направит реквизиты для оплаты/выставит счет.
Картой после подтверждения заказа:
Мы специально принимаем оплату онлайн только после подтверждения заказа, поскольку иногда некоторых элитных сортов цветов не бывает в наличии, в таком случае мы всегда предложим вам похожую альтернативу.
Дополнительно:
Условия доставки
Доставка осуществляется с 10:00 до 00:00 по времени г. Астана.
Если у вас особый случай – также доступна доставка вне рабочего времени по предварительному согласованию.
Если у вас особый случай – также доступна доставка вне рабочего времени по предварительному согласованию.
Стоимость доставки по городу мы рассчитываем в зависимости от адреса и уточняем по телефону при подтверждении заказа.
Стоимость доставки
Наша цветочная студия FLORAL сотрудничает только с премиальными поставщиками и плантациями и получает еженедельные поставки из 5 стран: Голландия, Эквадор, Колумбия, Израиль, Кения. Однако стойкость очень сильно зависит от сорта. Как правило, самые стойкие (от 5 до 14 дней) - гвоздики/диантусы, классические розы, каллы, гиацинты, хризантемы. Самые нежные цветы (от 3 до 7 дней) - пионовидные розы, пионы, люксовые сорта цветов. К каждому букету мы прилагаем памятку по уходу и витамины для продления жизни срезанных цветов.
Мы всегда очень ответственно подходим к процессу доставки, потому что знаем, как важна в нашем деле скорость. Если ваш заказ подтвержден, можете не волноваться, ваш букет будет доставлен ровно в указанное время.
Если вы не знаете точного адреса получательницы, то просто укажите в комментарии к заказу ее контактный номер. Мы деликатно уточним у получателя удобное место и время доставки букета. Анонимная доставка возможна, напишите об этом в форме для заказа или сообщите менеджеру.
Да, мы часто анонсируем специальные предложения и розыгрыши в социальных сетях, вы можете подписаться на нас в Instagram. Помимо этого, для наших постоянных клиентов действует бессрочная скидка 10% на все букеты.
Да, мы занимаемся флористическим оформлением мероприятий/свадеб, в том числе составляем и букеты для невест. Напишите нам, чтобы обсудить ваш заказ.
В комплекте с каждым букетом поставляется наш брендированный конверт с сургучной печатью, инструкция по уходу и кризал (подкормка для цветов). Также опционально можно добавить одноразовую вазу с водой (аквабокс) и транспортировочную коробку для бережной доставки.